Une approche générale du vTiger CRM. Avec tous ses modules et leur rapport entre eux, le vTiger CRM peut être un peu déstabilisant au début. Nous vous amenons à vous organiser rapidement sur la façon dont les pièces marchent ensemble.

Comment commencer à utiliser le CRM. Que devriez-vous faire en premier lieu ?

Automatisation des forces de vente. Après que vous ayez saisi des données dans le système comment le système vous soutient-il automatiquement.

Gestion des comptes. Comment travailler avec des comptes et des contacts. Que pouvez-vous faire avec les comptes et les contacts?

Arrangement tous les rapports. La plupart des données entrées dans le système CRM sont liées d'une façon ou d'une autre à d'autres données. Ces rapports sont largement documentés, y compris le but prévu. Si approprié des exemples approprié d'utilisation  vous seront donnés.

Importation et exportation. Nous décrivons tous les points dont vous aurez besoin pour importer des données d'autres sources telles que votre environnement Office ou pour exporter des données du système CRM pour un autre usage.

Personnaliser le système CRM. Chaque entreprise est différente. Nous vous expliquons comment vous pouvez tailler le vTiger CRM pour qu'il s'adapte aux besoins de votre entreprise.

Configuration de la sécurité. Nous vous expliquons les principes et l'exécution du rôle basé sur la sécurité basique.

Outils. Le système de CRM vient avec un ensemble d'outils qui soutient aussi bien l'organisation des équipes de ventes que pour faire un rapport à la Direction. Nous vous montrerons comment ces outils peuvent être utilisés.

Ressources additionnelles. En conclusion, nous vous dirigerons vers d'autres endroits où vous pourrez aller chercher les toutes dernières informations, et nous vous offrons un ensemble complet de références en ligne.